При взаємодії з тими, хто пережив полон, — потрібно знати кілька базових правил. Це допоможе вам налагодити правильну комунікацію після місяців розлуки. Про це повідомив Омбудсман Дмитро Лубінець, пише ПІК.
- По-перше, варто поводитися із людиною гідно, не як із «жертвою», а як з тим, хто пройшов випробування і вижив. Уникайте слова «полонений», краще «воїн, який пережив полон». Проявляйте щиру повагу, вдячність, але без пафосу. Говоріть про свої почуття: «Мені важливо, що ти повернувся», «Я не уявляю, що ти пережив, але я поруч». Ніколи не говоріть: «Забудь», «Це все в минулому» — це знецінює досвід.
- По-друге, дотримуйтеся психологічних і тілесних кордонів. Не торкайтесь без дозволу, не нав’язуйте обіймів чи тривалих розмов. Поважайте ритм дня людини, навіть якщо вона його сама порушує — це частина відновлення.
- По-третє, не розпитуйте людину про полон, якщо людина сама ділиться — слухайте уважно, без оцінок. Якщо надто емоційно — м’яко нагадайте: «Ти вже в безпеці». Розумійте, що у комунікації людина має право відмовитись, змінити тему чи зробити паузу. Не нав’язуйте допомогу. Краще запитати: «Чим я можу бути корисним?», «Як тобі зручніше поговорити про це – зараз чи потім?».
- По-четверте, фокусуйтеся на теперішньому і ресурсах. Говоріть про сьогодення, улюблені справи. Підкреслюйте ресурси та силу, які допомогли вижити: «Твоя витримка», «Твоя сила волі». Допомагайте планувати майбутнє, навіть дрібне.
- Що ще важливо: не варто підтримувати уникання медичної допомоги, аргументуйте: «Після лікування ти зможеш краще спати», «Буде більше енергії».
До слова, в межах перемовного процесу та обмінів з березня 2022 року визволили з російського полону 5757 українських громадян. Ще 536 українців вдалося повернути поза обмінами.
Читайте також у ПІК:
- В російському полоні загинули щонайменше 206 українських військових, – АР
- З російського полону повернувся пластун з Івано-Франківська – Роман Михайлишин (ФОТО)
- З російського полону звільнили військового з Долинщини Романа Теренчина
- Додому з російського полону повернулися п’ятеро військових з Прикарпаття