Чому українцям можуть видати номер телефону полеглих воїнів та як цього уникнути

В Україні мобільні оператори можуть повторно видавати номери, які раніше належали людям, що загинули або зникли безвісти. Через це нові власники таких номерів отримують повідомлення від друзів чи родичів попереднього власника, а ті — помилкові надії. Про це йдеться у дослідженні “Української правди”, пише ПІК.

Як це відбувається?

Якщо номер не використовується тривалий час, оператор анулює його і з часом передає іншому абоненту. У різних операторів свої терміни:

• Київстар — 365 днів неактивності, потім 90 днів “карантину”, далі — повторний продаж.

• Vodafone — деактивація через 370 днів без поповнень, ще 90 днів на відновлення.

• lifecell — важливим є саме поповнення рахунку. Без нього через рік номер анулюється.

Номер не є приватною власністю — це ресурс, яким керує держава, і оператори мають обмежений запас номерів. Тому вони змушені вводити повторну видачу навіть раніше, ніж раніше, — іноді вже через місяць.

Чи можна зберегти номер загиблого?

Так. У 2023 році мобільні оператори за ініціативою Мінцифри запровадили резервування номерів загиблих або зниклих:

• Київстар — звернення родичів до кол-центру чи фірмового магазину. Номер не буде перевиданий протягом 2 років.

• Vodafone — автоматичне блокування всіх номерів на 2 роки після деактивації (навіть без звернень).

• lifecell — номер блокується після року без активності й може бути зарезервований ще на 12 місяців. Але звертатися потрібно ще до анулювання.

Для резервування потрібні документи — наприклад, свідоцтво про смерть або підтвердження зникнення безвісти.

Чому ця проблема важлива?

“Через війну багато номерів залишаються неактивними. І коли їх передають новим абонентам, це може викликати сильні емоції в рідних і друзів загиблих. Ситуація ускладнюється тим, що багато номерів не оформлені на конкретних людей — особливо у передплатних тарифах”, – йдеться у повідомленні.

Висновок: якщо у вас є важливий номер близької людини, яка загинула або зникла, — зверніться до оператора заздалегідь, щоб його зберегти. Це мінімум, що можна зробити, аби не травмувати інших.

Читайте також у ПІК:

• Ціни зросли: скільки коштує бензин в Україні у серпні
• ІФНМУ запускає першу в Україні магістерську програму з терапії мови і мовлення (ФОТО, ВІДЕО)
• Як уберегтися від вірусних гепатитів B, C і D: корисні поради
• Матеріали для банерів: як вибрати