Відмова касира видати решту покупцю є порушенням прав споживачів і суперечить закону. Про це повідомили в організації «Захист прав споживачів», пише ПІК.
Фахівці пояснюють: касири зобов’язані приймати банкноти та монети всіх номіналів, які перебувають в обігу. Саме працівник магазину повинен стежити, щоб у касі була достатня кількість грошей для видачі решти.
“У організації наголошують: фраза «у мене немає здачі» — це проблема магазину, а не покупця. Перекладати відповідальність на клієнта та вимагати, щоб він сам міняв гроші, — неправомірно”, – йдеться у повідомленні.
Якщо касир відмовляється дати решту, покупцям радять звертатися до адміністрації магазину та повідомляти про порушення. Експерти зазначають: знання своїх прав допомагає уникати подібних ситуацій і захищати себе від зловживань у торгівельних закладах.
Читайте також у ПІК:
- Магнітні бурі в січні 2026 року: в які дні очікувати
- Роумінг, виплати, податки: що зміниться в Україні у січні 2026 року
- З нового року зросте вартість оформлення деяких біометричних документів
- В Україні виробництво зброї за рік зросло в 1,5 разів
