У свій 32-й день народження, другого лютого, Укрпошта презентувала оновлений бренд. Однак зміни у візуальній айдентиці викликали неоднозначну реакцію в суспільстві: частина українців поставила під сумнів як доцільність оновлення, так і витрати на нього.
Критики ребрендингу вказують на схожість нового логотипа зі старим, стверджуючи, що він фактично є його переосмисленням без суттєвих змін. Окреме обурення викликала й сума, витрачена на розробку нового бренду. А це понад 600 тисяч гривень на розробку.
Серед найпопулярніших аргументів критиків — твердження, що кошти на ребрендинг варто було спрямувати на підвищення зарплат працівникам.
ПІК зібрала пояснення компанії, коментарі українців та розгорнутий коментар від директора “Укрпошти” Ігоря Смілянського. Про все за порядком читайте далі.
Що кажуть у компанії?
В Укрпошті пояснюють: ребрендинг 2026 року став логічним завершенням масштабних внутрішніх змін, які компанія проходила останні роки. За інформацією пресслужби, над новою айдентикою працювала українська команда Spiilka Design Büro, яка розробила нову візуальну мову національного поштового оператора.
У новому бренді символ геолокації («пін»), який використовували раніше, замінили поштовим ріжком, стилізованим під літеру «У». Саме в цьому елементі дизайнери побачили основу для посилення української ідентичності бренду.
“Новий логотип посилює українську ідентичність. А шрифт – це продовження української поштової естетики 1918–1921 років у сучасній формі. Тепер наше лого – це «У». «У» – як Україна. «У» – як Укрпошта. Ми не будемо витрачати мільйони на ребрендинг. Новий бренд поступово замінить старий і насамперед з’явиться там, де ми створюємо нове: у нових сервісах, поштоматах, у нових відділеннях тощо”, — зазначив гендиректор Укрпошти Ігор Смілянський.
Як заявили у самій компанії, брендинг вони змінювали у ключові моменти своєї історії, і кожна така трансформація фіксувала певний етап розвитку країни:
- 1992 рік — поштовий ріжок як символ інституції, що лише формувалася як українська пошта;
- 2009 рік — летючий конверт і прагнення швидкості та модернізації;
- 2017 рік — ріжок і «пін», що проголошували принцип «Укрпошта є всюди»;
- 2026 рік — акцент на сенсах у всьому українському й рідному. Бо війна довела: бути «всюди» — це не маркетинг, а місія залишатися поруч зі своїми попри будь-які обставини.
Також там додали що бренд продовжить своє існування на тих вивісках, рекламних носіях тощо, які вже існують, щоб не витрачати зайві кошти на ребрендинг, підкреслили в компанії.
Скільки коштувало оновлення
Укрпошта заплатила понад 600 тисяч гривень за розробку нового логотипа. Загалом на повний ребрендинг компанія планувала витратити 1,2 мільйона гривень. Це вже друга зміна логотипа за керівництва Ігор Смілянський.
Реакція суспільства
Оновлений логотип спричинив активні дискусії в соцмережах. Частина користувачів підтримала зміни, інші ж назвали їх недоцільними в умовах війни та фінансових проблем компанії.
Серед критиків — народний депутат Олексій Гончаренко, який заявив:
“Нагадаю просто, що це в умовах, коли Укрпошта є збитковою, працівники пошти досі отримують низькі зарплати, а багато відділень невідремонтовані. І за такі нові логотипи й співмірні зарплати Смілянського, українці платять своїми податками, наднизькими зарплатами поштарів та напівзруйнованими приміщеннями пошти. Ефективний менеджмент, яким він і має бути”.
Критику можна знайти й у соцмережах. Зокрема, користувач Андрій Волик написав:
“Хочу заробляти як цей дизайнер)) ви ж бачите теж, що логотип не помінявся, а його просто повернули і поміняли місцями кольори. Якщо узагальнити, то укрпошта відвалила 15 штук баксів за те, щоб старий логотип обвели кружочком. В час війни це прямо необхідна витрата”.
Схожу думку висловив і Volodymyr Ariev:
“Я ще не бачив такого відверто нахабного розпилу грошей. І справа не в сумі, а саме в наглості.
Укрпошта – підприємство належить державі – витратила 640 тисяч гривень на дизайн нового логотипу.
А тепер увага. Візьміть старий логотип Укрпошти і розверніть його за стрілкою. Що буде? Отримаєте новий логотип! 15 тисяч доларів за поворот вгору! От де треба бізнес робити! ))”.
Не обійшлося і без жартівливих дописів:
Водночас у публічному просторі з’явилися й слова підтримки на адресу компанії та її керівника. Зокрема, Олександр Колб написав:
“Укрпошта – чудовий ребрендинг! Свіжий, сучасний, емоційний. Жму руку компанії Spiilka Design Büro, яка погодилась зробити це за умовні гроші. Бо працювати з державною кампанією – це ще той челендж: перевірками задовбають. А тут ще й такі величезні 600 тис. заплатили! Мабуть, зможуть цілим 3-5 людям зарплату заплатити за місяць! Чи заробили взагалі? – думаю на марку з псом Патроном. А який розголос!?
І відчепитися вже від Igor Smelyansky, одна з небагатьох людей, який добровільно погодився з гівна зробити цукерку. Можете краще ? – робіть. В нас країна поки що вільних людей і вже точно великих можливостей в IT-секторі”.
Публічні дискусії були й в соцмережі Threads. Там гендиректор “Укрпошти” Ігор Смілянський зробив пост й активно відповідав на коментарі.
В одному із коментарів Смілянський навіть перейшов на некоректні формулювання, відповівши одній із коментаторок: “Ну якщо ми крадемо, то ви повія”.
Реакція директора Ігоря Смілянського
Після хвилі критики щодо витрат на ребрендинг генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський 5 лютого опублікував розгорнутий допис у Facebook, у якому відповів на закиди про оплату праці. За його словами, це перша частина серії пояснень, і вона присвячена саме зарплатам.
Він зазначив, що як і багато інших компаній Укрпошта має проблеми з кадрами.
“Друге – чи є в нас працівники, які отримують мінімальну заробітну плату в 8 650 гривень на місяць? Так. Це, як правило, листоноші в селах, але ця зарплата – лише за сам факт приходу на роботу. За виконання роботи ми платимо премію за кожну послугу. Наприклад: 3 гривні за кожну доставлену пенсію, 5 гривень за кожне оформлення передплати газет і 50 копійок за кожну доставлену газету, 25 копійок за кожен лист чи рахунок на сплату комунальних платежів. І, звісно, 5 % від суми продажів. Тобто хто має обсяги, той має гарну премію. Чи можна платити ще більше? Ну, в головах популістів так. Але спробуйте це робити, враховуючи, що це не зростаючий сегмент посилок…”, – пише Смілянський.
Смілянський також порівняв ситуацію з іншими країнами, де поштові оператори отримують державні субсидії, та підкреслив, Укрпошта не отримує з держбюджету нічого, а сплатила до бюджету понад 3 мільярди гривень податків.
“Третє – зарплати в містах…У Києві начальник відділення може отримувати 30 000+, залежно від обсягів. Ми також тут платимо премії за кожну прийняту та видану посилку чи лист… Окремо є премія за якість обслуговування…”, – пише гендиректор “Укрпошти”.
На завершення гендиректор закликав користуватися послугами Укрпошти, зазначивши, що саме від цього напряму залежить рівень зарплат, і анонсував наступну частину дописів — про ребрендинг.
Читайте також:
