З 18 травня Міністерство оборони України запустило додаток Резерв+, в якому усі військовозобов’язані можуть оновити свої дані.
Про помилки в роботі додатку, статус “у розшуку” та чи потрібно реєструватися військовослужбовцям й не військовозобов’язаним жінкам – відповіли в Міноборони, пише ПІК.
Що робити військовослужбовцям, які мають статус «в розшуку» в Резерв+? Чому так?
Військовослужбовцям НЕ ПОТРІБНО оновлювати дані щодо себе. Вони не стоять на військовому обліку, тож не можуть порушувати правила обліку.
Якщо ви все ж завантажили застосунок і побачили статус «в розшуку», це означає, що ТЦК не встиг оцифрувати ваші дані.
“Ви або ж найближчі члени родини можуть звернутися до територіального центру і надати необхідні документи — паспорт, податковий номер, військовий квиток та довідку про зачислення на військову службу”, – інформує Міністерство оборони України.
Чому застосунок не доступний за кордоном?
У деяких країнах застосунок ще може бути не доступним, бо маркетам треба декілька днів на обробку будь-яких змін. У найближчі дні застосунок буде доступним, як на Android, так і на iOS. І всі встигнуть оновити дані до 16 липня.
Чи треба невійськовозобов’язаним жінкам завантажувати Резерв+?
Ні.
“Ми дуже просимо усіх, хто не є військовозобов’язаними, призовниками та резервістами, не завантажувати застосунок. Ми розуміємо, що зараз є величезна цікавість до продукту. Але кількість запитів на авторизацію є рекордною. Тому це може спричиняти зайве навантаження на сервери та збої”, – наголошують в Міноборони.
Чому дані в застосунку неправильні та містять помилки?
Застосунок забезпечує прозорість та відкритість щодо даних, які знає про вас держава. Які містяться в реєстрі Оберіг. Помилки — наслідок людського фактору. Таке періодично трапляється, коли інформація з паперових карток вручну переноситься до реєстру. Рекомендуємо звернутися до ТЦК, у якому ви стоїте на обліку, щоб виправити помилки.
У разі питань щодо роботи сервісу, закликають звертатися до служби підтримки: www.viber.com/reserveplusbot.
Читайте також:
- Уряд затвердив нову форму військового квитка: що змінилося? (ФОТО)
- Набув чинності новий закон про мобілізацію: що потрібно знати
Читайте нас у тг