Укрзалізниця запроваджує нові правила повернення квитків на поїзди внутрішнього сполучення. Вони почнуть діяти вже з 2 травня.
Про це повідомила пресслужба перевізника, пише ПІК.
Згідно з нововведеннями, в Україні впроваджується прогресивна шкала відшкодування вартості квитків. Це означає, що сума повернення залежатиме від того, за скільки часу до відправлення пасажир відмовляється від поїздки: чим ближче до дати рейсу — тим більшу частину коштів утримуватимуть.
У компанії пояснюють, що такі зміни мають стати додатковим інструментом боротьби з перекупниками квитків та стимулювати пасажирів швидше повертати невикористані проїзні документи.
За новими правилами для рейсів із горизонтом продажу 20 діб діятиме така шкала повернення:
- за 15–20 днів до відправлення — 100% вартості;
- за 10–14 днів — 95–90%;
- за 9–5 днів — 75%;
- за 4–1 день — 50%;
- менш ніж за добу (але не пізніше ніж через годину після відправлення) — лише вартість плацкарти.
Водночас для військовослужбовців, які купують квитки через застосунок Армія+, діятиме виняток: вони зможуть повернути 100% вартості квитка до моменту відправлення поїзда. Повернення для них доступне онлайн у застосунку.
У компанії наголошують, що нові правила стосуються виключно внутрішніх перевезень по Україні.
Читайте в ПІК:
- У стилі сакури: Укрзалізниця запустила новий потяг “Київ-Ужгород” (ФОТО)
- Ще в трьох поїздах з’являться жіночі вагони
- У складі потягу Франківськ-Харків з’явиться дитяче купе
