Івано-Франківськ

В Україні хочуть остаточно скасувати книгу скарг: що натомість пропонують

Зокрема, Книгу скарг пропонують скасувати у сфері пасажирського транспорту, готелів та послуг з працевлаштування.

3d9e86a236f45444b67cc621ced2f7f4 h357

Міністерство економіки опублікувало проєкт постанови Кабінету Міністрів, який пропонує скасувати книгу скарг і пропозицій у сфері послуг, спираючись на те, що такий формат скарг давно застарів, повідомляє Мінекономіки, пише ПІК.

Ідеться про сферу пасажирського транспорту, готелів та послуг з працевлаштування.

“У Кабміні пропонують замінити книгу скарг на відгуки в інтернеті, прямі заяви до підприємства, скарги до Держспоживслужби, органів місцевої влади та на “гарячі лінії”, – зазначають в уряді.

У відомстві посилаються на законодавство Євросоюзу, де книг скарг і пропозицій не використовують.

У Мінекономіки нагадали, що у 2019 році уряд скасував обов’язкове застосування книги відгуків і пропозицій у сфері торгівлі та ресторанного господарства. Інші ж підприємці досі змушені витрачати значні кошти на таке адміністрування – приблизно 47 млн грн за рік, ідеться в проєкті.

Проєкт ухвали буде на громадському обговоренні 30 днів, після цього документ розглянуть на засіданні уряду.

Читайте також: 

Приєднуйтесь до нас  у Facebook,Instagram,Youtube та  Telegram

Читайте нас у тг




Новини партнерів







Коментарі

0

Коментарів ще немає

© 2020 Всі права захищено