У зв’язку з цим чимало клієнтів звертаються до Івано-Франківськгаз Збуту з приводу повернення переплати по особовому рахунку або повернення помилково сплачених коштів, пише ПІК.
“Роз’яснюємо, якщо по вашому особовому рахунку за результатами остаточного розрахунку з ТОВ «Івано-Франківськгаз Збут» за газ, спожитий до 1 травня 2022 р., обліковується переплата або кошти були помилково сплачені на наш рахунок, вам необхідно надіслати нам письмову заяву на повернення цих коштів”, – йдеться у повідомленні.
До заяви необхідно додати:
- копію паспорту (1-6 сторінки),
- ідентифікаційного коду,
- квитанції про помилкову оплату,
- довідку з банку з реквізитами карткового рахунку (може бути автоматично згенерована у мобільному додатку банку, повинна містити IBAN карткового рахунку).
Підписану заяву та документи можна направити на поштову адресу: м. Івано-Франківськ, вул. Ленкавського 20. На копіях документів має бути зроблений посвідчувальний напис («Згідно з оригіналом»), а також підпис, ПІБ власника документа і дата.
Також підписану заяву та документи можна направити на електронну скриньку contact@ifgaszbut.com.ua. У цьому разі заява та копії документів, що додаються, повинні бути скріплені/завірені за допомогою електронного підпису (ЕЦП). Такі вимоги до документів висуваються у Законі України “Про електронні документи та електронний документообіг”.
Наразі відсутній погоджений сторонами механізм автоматичного переведення коштів з особових рахунків споживачів у ТОВ «Івано-Франківськгаз Збут» на особові рахунки споживачів у ТОВ «ГК «Нафтогаз України», оскільки з ТОВ «ГК «Нафтогаз України» не досягнуто згоди з даного питання.
Бланк заяви доступний на офіційному сайті компанії.
Читайте також:
- “Івано-Франківськгаз Збут” спростовує чутки, які поширюють конкуренти
- “Івано-Франківськгаззбут” не обслуговуватиме мешканців Прикарпаття
- Війна і комуналка: чи зростуть тарифи на наступний опалювальний сезон (ВІДЕО)
Приєднуйтесь до нас у Facebook,Instagram,Youtube та Telegram
Читайте нас у тг
